زنگ خطر برای اقتصاد دیجیتال؛ چرا برخی کسب‌وکارهای هوشمند دوام نمی‌آورند؟

کارشناسان معتقدند پایداری کسب‌وکارهای هوشمند در ایران، بیش از هر چیز به ثبات محیط اقتصادی، تقویت زیرساخت‌های فناوری، بلوغ مدیریتی و بهره‌گیری از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده وابسته است
زنگ خطر برای اقتصاد دیجیتال؛ چرا برخی کسب‌وکارهای هوشمند دوام نمی‌آورند؟

به گزارش شماواقتصاد و به نقل از نبض تولید، مریم الهیار، محقق و کارشناس حوزه کسب‌وکار، با اشاره به چالش‌های پیش روی شرکت‌های فعال در اقتصاد دیجیتال گفت: بخشی از مشکلات این کسب‌وکارها صرفاً ناشی از شرایط اقتصادی نیست، بلکه به نحوه مدیریت، مدل کسب‌وکار و میزان آمادگی آن‌ها برای مواجهه با تغییرات سریع بازار نیز بازمی‌گردد.

 

شرکت‌هایی که فاقد برنامه‌ریزی استراتژیک و سازوکارهای منعطف هستند، معمولاً در برابر نوسانات محیطی آسیب‌پذیری بیشتری دارند.وی افزود: در فضای رقابتی امروز، مزیت رقابتی تنها با توسعه فناوری یا عرضه یک محصول جدید ایجاد نمی‌شود، بلکه توانایی سازمان در تبدیل داده به تصمیم، عامل مهمی در تداوم فعالیت آن است.

 

کسب‌وکارهایی که از ابزارهای تحلیل داده، هوش تجاری و شاخص‌های عملکرد برای پایش بازار و ارزیابی تصمیم‌های مدیریتی استفاده می‌کنند، معمولاً در تشخیص تغییرات محیطی و واکنش به آن‌ها عملکرد مؤثرتری دارند.

الهیار ادامه داد: یکی از چالش‌های رایج در برخی استارتاپ‌ها و شرکت‌های فناوری، تمرکز بیش از حد بر توسعه محصول یا جذب سرمایه، بدون توجه کافی به پایداری مدل درآمدی و مدیریت جریان نقدینگی است. در حالی که حتی برخورداری از فناوری مناسب نیز بدون مدل اقتصادی پایدار، تضمینی برای ادامه فعالیت یک کسب‌وکار نخواهد بود.

وی با تأکید بر اهمیت تصمیم‌گیری داده‌محور اظهار کرد: در بسیاری از سازمان‌ها هنوز تصمیم‌های مدیریتی بیش از آنکه بر تحلیل داده و شواهد استوار باشد، بر تجربه‌های فردی یا واکنش‌های مقطعی تکیه دارد. این رویکرد، احتمال خطا در پیش‌بینی تقاضا، تخصیص منابع و مدیریت ریسک را افزایش می‌دهد؛ در مقابل، استفاده از سامانه‌های هوش تجاری می‌تواند دقت تصمیم‌گیری را ارتقا داده و به مدیران در شناسایی روندها و ارزیابی عملکرد کمک کند.

این محقق حوزه کسب‌وکار، سیستم‌سازی و مدیریت دانش را از عوامل مؤثر بر پایداری سازمان‌ها دانست و گفت: وابستگی بیش از حد فرآیندهای کلیدی به بنیان‌گذاران یا مدیران، ظرفیت رشد و تاب‌آوری سازمان را کاهش می‌دهد. سازمان‌های موفق تلاش می‌کنند دانش، تجربه و فرآیندهای خود را مستندسازی کرده و ساختاری ایجاد کنند که عملکرد آن‌ها به افراد وابسته نباشد.

الهیار همچنین به نقش زیرساخت‌های دیجیتال در اقتصاد امروز اشاره کرد و افزود: بخش قابل توجهی از خدمات، فروش و ارتباط با مشتریان بر بستر فناوری‌های دیجیتال انجام می‌شود؛ از این‌رو، پایداری زیرساخت‌های ارتباطی و دسترسی مستمر به خدمات دیجیتال، یکی از پیش‌نیازهای فعالیت پایدار کسب‌وکارها محسوب می‌شود.

 

هرگونه اختلال در این زیرساخت‌ها می‌تواند هزینه‌های عملیاتی را افزایش داده و بر کیفیت خدمات و اعتماد مشتریان اثر بگذارد.وی، توانایی یادگیری و انطباق با تغییرات را از مهم‌ترین ویژگی‌های سازمان‌های موفق در اقتصاد دیجیتال عنوان کرد و گفت: سرعت تغییرات فناوری و بازار به اندازه‌ای است که مزیت‌های رقابتی نیز دائمی نیستند. سازمان‌هایی که فرآیند نوآوری، پایش مستمر محیط و بهبود مستمر را در ساختار مدیریتی خود نهادینه می‌کنند، شانس بیشتری برای حفظ جایگاه خود در بازار خواهند داشت.

 

الهیار با تأکید بر ضرورت حمایت هدفمند از اقتصاد دیجیتال اظهار کرد: توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، ارتقای سواد داده در سازمان‌ها، بهبود فضای کسب‌وکار، ثبات در سیاست‌گذاری و تسهیل سرمایه‌گذاری، از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند به افزایش پایداری کسب‌وکارهای هوشمند کمک کند. در کنار این عوامل، خود شرکت‌ها نیز باید بلوغ مدیریتی، حاکمیت داده و تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد را به عنوان بخشی از راهبرد توسعه خود مورد توجه قرار دهند.

زنگ خطر برای اقتصاد دیجیتال؛ چرا برخی کسب‌وکارهای هوشمند دوام نمی‌آورند؟

آیا این خبر مفید بود؟