دو اصل استراتژیک شرکت بیمه تجارتنو از زبان مدیر بیمه اتومبیل شرکت؛
شرکت بیمه تجارتنو از معدود شرکتهایی است که به مشتریان خود اعتماد نموده و اصل را بر حسن نیت مشتریان گذارده است. لذا در این راستا شرایطی را مهیا نموده تا هم مشتریان متقاضی خرید بیمهنامه در بخش صدور و هم زیاندیدگان هنگام رخداد خسارت بهصورت سیستمی و آنلاین بتوانند از خدمات بیمه ای استفاده نمایند.با توجه به سوق جوامع به اقدامات غیرحضوری و مصادف شدن آن با موضوع پاندمی کرونا که اهمیت آنرا مضاعف نموده، این طرح خلاقانه با استقبال و رضایتمندی مشتریان مواجه شده است.
این در حالی است که بسیاری از شرکتها به دلیل احتمال تقلب و تخلف برخی مشتریان، تفکر سنتی و ریسک گریزی مدیران از انجام این کار هراس داشته و همچنان با همان رویکرد سنتی و بازدید های فیزیکی در این زمینه اقدام می نمایند. بنابراین با توجه با بازخور طرح و هم راستایی آن با شرایط فعلی دو اصل شرکت بیمه تجارتنو یعنی اعتماد به مشتری و رضایتمندی آنها محقق و برآورده شده است.