در گام دوم مانعزدایی و پشتیبانی
سامانه ثبت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بیمه کوثر راه اندازی شد
سامانه ثبت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بیمه کوثر با هدف مدیریت بحران در شرایط پیچیده، بررسی دقیق و سریع درخواستها و نیز رصد بهموقع تغییرات شبکه آغاز به کار کرد.