به گزارش شما و اقتصاد و به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد: برای آرامش و امنیت خاطر مشتریان و خدمت‌رسانی موثر در ایام نوروز و تعطیلات پایان سال، تمامی شعب این شرکت در سراسر کشور در ایام نوروز از ۲۹ اسفند تا ۱۲ فروردین (به جز اول و سیزدهم فرودین و روزهای جمعه) آماده خدمت‌رسانی به مشتریان و بیمه‌گذاران هستند.
تمامی بیمه‌گذاران در ایام نوروز، برای استفاده از خدمات درمانی نیز می‌توانند به مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه سرمد مراجعه نموده و معرفی‌نامه را به صورت آنلاین دریافت کنند. مشتریان بیمه سرمد می‌توانند با استفاده از وب اپلیکیشن سرمد به آدرس webapp.sarmadins.ir به مراکز درمانی طرف قرارداد این شرکت دسترسی داشته باشند و از خدمات این مراکز استفاده کنند.
هم‌چنین بخش درمان و خودرو در ایام نوروز به جز روزهای اول، دوازدهم و سیزدهم فرودین آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز خواهد بود.
در کنار شعب بیمه سرمد و بخش‌های بیمه خودرو و درمان، مرکز تماس ۱۵۱۶ (جز روزهای اول و سیزدهم فروردین) به صورت شبانه‌روزی، آماده پاسخگویی خواهد بود و مشتریان عزیز می‌توانند برای انجام امور بیمه‌ای خود از کارشناسان این واحد کمک بگیرند.
مشتریانی که نیاز به تهیه بیمه مسافرتی دارند نیز می‌توانند از طریق تماس با شماره ۱۵۱۶ اقدام به خرید این بیمه‌نامه کنند.